오늘날 Retail 산업의 경쟁이 치열해 지면서, i2는 기업들이 고객이 쇼핑 경험 차별화, Supply Chain의 효율성 강화, 수익 증대, 경쟁 우위 확보를 지원하는 최첨단 Planning & Supply Chain 소프트웨어 솔루션을 제공합니다.
Overview
최근 거시 경제 및 구조적 트랜드에 따라 Retail 업체에 새로운 압박과 기회가 생겨났습니다.
국제 무역의 장벽은 무너지고 있으며 북미와 유럽에서는 인구 고령화 현상이, 세계 나머지 지역에서는 중산층 인구 증가를 야기하는 인구 통계의 변화가 진행되고 있습니다. 또한 요즘은 극적이고 지정학적인 사건들이 매일 헤드라인을 장식하고 있습니다. 이러한 시장 환경속에서 시장 점유률 확장 및 비용 절감을 목적으로 Global Sourcing 전략 수립을 위한 애플리케이션이 도입되기도 합니다. 그러나 이 애플리케이션은 Supply Chain을 매우 복잡하게 하여 그 관리가 어렵고 관리 비용도 많이 소요됩니다. 또한 애플리케이션을 통해서는 고객의 소비 패턴을 파악하기가 여전히 어렵습니다..
또 다른 중대한 구조적 변화는 Retail 기업들이 신규 사업 카테고리를 추가함에 따라 유통망의 경계가 모호해 지는 것입니다. 더욱이, 온라인(Catalog) Retail 기업들이 오프라인 매장을 오픈하고; 오프라인(Brick-and-Mortar) 기업들이 카탈로그를 펴내고 있습니다. 효과적인 Supply Chain과 "Good Enough Quality" 제품을 좀더 저렴하게 제안하는 "Consumer Value Formats" 기업들이 등장하면서, "Dominant Value Format" 방식의 기업들은 시장에서 가격에 대한 압박을 받게 되고, 결국 시장을 점차 잃고 있습니다. 북미와 유럽에서는 기업들의 지나치게 많은 매장 수를 앞세운 경쟁으로 시장이 포화 상태에 있습니다. 또한, 신기술 도입되어 고객에게 새로운 방식으로 서비스를 제공하고, 이전에는 불가능했던 Lean Supply Chain 전략을 활용할 수 있게 되었습니다. 일부 Retail 기업들은 경쟁사보다 빨리 이러한 기술을 채택하는 하면서, 경쟁 우외를 확보하는데 성공하기도 합니다.
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